Thực hiện chủ trương đẩy mạnh Cải cách hành chính và Chuyển đổi số của các cấp lãnh đạo, với mục tiêu lấy sự hài lòng của người dân làm thước đo chất lượng hoạt động của bộ máy nhà nước, Trung tâm Phục vụ Hành chính công Xã Định Quán chính thức triển khai: "Khảo sát sự hài lòng của người dân về chất lượng tiếp nhận và trả kết quả thủ tục hành chính".

🎯 Ý nghĩa của việc tham gia khảo sát

Với phương châm "Mỗi ý kiến của bạn đều quan trọng để chúng tôi phục vụ tốt hơn", sự đánh giá của bà con chính là thước đo khách quan nhất về hiệu quả làm việc của đội ngũ cán bộ xã. Thông qua những đánh giá này, chúng tôi sẽ:

Ghi nhận những mặt đã làm tốt để tiếp tục phát huy.

Lắng nghe những khó khăn, vướng mắc của bà con để kịp thời chấn chỉnh, khắc phục.

Cải thiện thái độ phục vụ và tối ưu hóa quy trình giải quyết hồ sơ nhanh chóng, minh bạch hơn.

📱 Hướng dẫn cách thức đánh giá

Việc tham gia góp ý hiện nay đã được số hóa vô cùng tiện lợi, nhanh gọn và hoàn toàn bảo mật. Khi đến giao dịch tại trụ sở, bà con chỉ cần thực hiện 3 bước đơn giản sau:

Mở điện thoại thông minh (sử dụng Camera hoặc phần quét mã QR trên Zalo).

Quét mã QR được in trên bảng thông báo đặt tại bàn làm việc của Trung tâm.

Thực hiện đánh giá bằng cách chọn các mức độ hài lòng (theo thang điểm từ 1 đến 5 sao hoặc theo các biểu tượng cảm xúc) và gửi ý kiến nhận xét của mình.

Chúng tôi rất mong nhận được sự hưởng ứng nhiệt tình và những ý kiến đóng góp chân thành từ toàn thể bà con nhân dân. Sự đồng hành của bà con là động lực to lớn giúp xây dựng nền hành chính công xã Định Quán ngày càng chuyên nghiệp và tận tâm.

Trân trọng cảm ơn và kính báo! Trung tâm Phục vụ Hành chính công Xã Định Quán.